Навязывают платные услуги

Добрый день! Благодарим за отзыв. Банком на ваше имя был открыт счет и к нему выпущена карта. Подписав заявление-анкету об открытии картсчета, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания физических лиц (КБО) в банке, действующей на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, и тарифами банка, действующими на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, ознакомлены с правилами и тарифами до подписания настоящего заявления-анкеты об открытии картсчета и согласны с правилами и тарифами, присоединяетесь к правилам и тарифам, принимаете правила и тарифы, обязуетесь их неукоснительно соблюдать и самостоятельно знакомиться, а также контролировать внесение изменений в них. Ранее услуга «сервис уведомлений», в рамках вашего зарплатного проекта, была не тарифицируемой. С 25.12.2023 тарифы были изменены (https://uralsib.ru/tarify). 24.12.2023 на ваш номер телефона банком было направлено смс-уведомление о смене условий предоставления услуги «сервис уведомлений», а именно о том, что 08.03.2024 заканчивается льготный период по услуге, далее комиссия будет взиматься по тарифам банка. Услуга отключена 13.03.2024. Возврат комиссии зачислен на ваш счет 20.03.2024. По результатам проведенной проверки был зафиксирован факт некорректного обслуживания вас сотрудниками контакт-центра банка. С сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа в целях исключения возникновения подобных ситуаций в будущем, информация доведена до руководителя. Для нас крайне важно, чтобы ваша ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на наше дальнейшее комфортное сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб