Отвратительное обслуживание
Самый непостоянный и отвратительный банк! Захотела оформить дебетовую карту по ссылке -приглашению, оформила заявку, 19.03.2024г, написали что привезет курьер, предварительно позвонив мне, за полчаса до приезда, с 13.00 до 15.00.В итоге, ни смс от курьера ни звонка не было, после 15.00 я решила оформить еще кредитную карту, так же по ссылке-приглашению, заявку на кредитную карту оформили на отделение банка! Мне было удобнее получить сразу все разово, и я согласовала получение дебетовой вместе с кредитной! Позвонив повторно, оказалось, что заявки на кредитную не было и у них она не числится! А у меня пор повторном переходе по ссылке пишет. Что она готовится, и заявка обработана! Сегодня, 20.03.3024г, позвонив еще раз 5 в КЦ, я поняла что надо заново создавать заявку на оформление кредитной карты! Перешла и оформила "повторно" заявку на кредитку, но уже с доставкой на работу, курьером, а дебетовую привезти сразу или в другой день отказали, хотя, изначально, была оформлена именно курьерская доставка, но сорвалась по вине банка!!! Что за обслуживание? Пот звонке в банк -сотрудники КЦ не хотят ничего пояснять и сбрасывают вызов, зато просят оценить их услуги на максимальную оценку! В итоге обе ссылки моего друга не сработали! Она останься без бонусов и я без карт! что за работа такая???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...