Обманывают клиентов с начислением бонуса в 1000 руб
Здравствуйте! Хочу предостеречь людей , которые могут поверить рекламе Альфа-Банка: что за заказ карты по ссылке , которых в интернете множество (даже в 2гис есть ссылка на открытие дебетовой карты с бесплатным обслуживанием навсегда и бонусом 1000 руб после первой покупки) , вам якобы начислят эту самую денежную премию 1000 руб. Я поддавшись навящевой рекламе и захотев попробовать продукт, который сейчас так усиленно и активно рекламируют везде , перешла по ссылке , заполнила анкету, на номер телефона пришел код подтверждения операции , далее я указала место и время получения карты и моя заявка на оформление зафиксировалась . В назначенную дату курьер привез мне карту , я закачала себе приложение. Я ввела номер карты , которую мне выдали для регистрации в приложении . В итоге в приложении в разделе мои продукты были отображены не одна , а две карты, привязанные к одному счету . соответственно я проверила по номеру карты , какая карта моя , а вторую лишнюю -закрыла . По условиям открытия для начисления бонуса в 1000 руб . надо было активировать и начать пользоваться картой , то есть совершить покупку . Все условия я выполнила . Далее я обращаюсь в поддержку ( чат) с вопросом - "когда мне начислят обещанный бонус в 1000 руб. " ... я этот вопрос раз 5 точно набирала , пока не соизволил ответить оператор ( это отдельная негативная тема про работу банка с клиентами , вам надо будет пару часов просто пытаться объяснить разным операторам суть проблемы, которую они так и не решат, переключаясь на других) . Сначала мне все писали и спрашивали по какой я ссылке оформляла заявку( странно , что в них эта информация не отображается ) , далее мне написали , что я удалила карту по ссылке и мне бонус не полагается !!!! Конечно я удалила карту с неизвестным номером ,посчитав это ошибкой , если мне выдал Курьер другую, номер которой я и вводила при регистрации !!! Это же просто развод клиентов , настоящий обман . До этого я не была клиентом Альфа-банка, это была первая карта дебетовая , все условия выполнила , положив деньги на счет, а затем совершив покупку с карты , но они нашли "причину " не начислять обещанный при регистрации бонус..Думаю масштаб этих обманов высок , потому что реклама везде на просторах интернета и даже телевидения .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...