Отзыв об обслуживании,офисное отделение.Город Тюмень Улица Пермякова, 23а

20.03.2024 18:49
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа Банка.

Недавно посетила отделение Альфа Банка. Доброжелательная девушка на входе понятно и четко объяснила, что мне делать и куда идти, а так же направила на сотрудника. Сотрудник так же помогла перевыпустить платежный стикер, напомнила, как им пользоваться и помогла активировать, а так же установила приложение. Все это было в уютной обстановки и с улыбкой на лице. Помимо самого отделения хочу поблагодарить онлайн поддержку в приложении. Недавно у меня возник вопрос о кэшбеке. Ксения подобно расписала все, что меня интересовало, а так же ответила на все последующие вопросы.

Приятно пользоваться банком с такой отдачей. Теперь поход в банк или возникший вопрос не ощущается чем-то тяжелым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-24T10:41:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени заняло обслуживание? 18.04.2024 Оценку засчитываем.
user-992317481656
2024-03-24T10:59:40+03:00
обслуживание заняло около 10 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-28T14:41:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка