Классный банк

21.03.2024 20:10
272
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хотелось бы похвалить данный банк. 10 марта друг пригласил оформить кредитную карту. быстро и удобно заполнила данные и уже на следующий день карта была у меня. Очень понравлось, что лимит был именно такой какой я запросила. А никак в других банках завышают и пришлось звонить тратить время и уменьшать. Представитель приехал во время без опозданий, предварительно мне позвонил,спросил есть ли вопросы по карте, конечно они были и он доступно мне все объяснил. И самое приятное что получив карту 11 марта через 5 дней ,15 марта я получаю бонус 500 рублей, несмотря на то что есть дебетовая карта.а друг получил 2500. Так быстро привезли и еще и бонус. И плюс обслуживание целый год бесплатное. довольна очень спасибо большое 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T14:18:47+03:00
Спасибо за отзыв! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот с информацией о встрече из приложения банка (или с смс с напоминанием о встрече) на почту responses@banki.ru. Письмо просим направить с почты, указанной вами при размещении отзыва, прикрепив ссылку на этот отзыв. 21.08.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-98227982800
2024-04-02T13:04:01+03:00
Здравствуйте. 25 марта отправила скриншот
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-03-27T16:24:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка