Как заработать на клиенте 60 000 р

22.03.2024 11:01
1364
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Владею собственной фирмой в Китае. Нужно было пополнить уставный капитал своей китайской фирмы, и сделать это мог только я и только платежом из России, поскольку китайская фирма - "с иностранным капиталом", наличными в Китае пополнить её уставный капитал нельзя. Нужно было пополнить на сумму 423810.80 юаней.

Выбирал между Райфом и Bank of China, поскольку из остальных банков платежи сейчас идут с очень большими проблемами (задержками или возвратами). Решил сначала обратиться к австрийцам. По переписке в электронной почте с техподдержкой предварительно всё обговорил, мне всё подтвердили. Приехал в Москву, положил на счёт 4.2 млн р своих денег и 1.4 млн р по беспроцентному займу от своего отца, итого 5.6 млн рублей. В банке попросили меня и отца предоставить извещения о состоянии лицевого счёта из ПФР (как подтверждение источников доходов). Мы оба предоставили. Деньги зачислили на счёт, всё в порядке. Поменял рубли на юани в мобильном приложении (по курсу 12.7), там же начал делать перевод, прикрепил все документы, перевод типа ушёл. Потом мне в чате приложения пришло сообщение от валютного контроля, что им нужны ещё от меня документы (собственно, все те же самые, что я и прикреплял в момент оформления перевода). Ну ладно, прикрепил ещё раз, может они их не увидели... короче, отправил им на рассмотрение.

Дальше происходит самое интересное: со мной опять связался валютный контроль, попросил предоставить "выписку из др. банка, подтверждающую факт хранения средств от з/п до поступления на счёт в РБ". Т.е. я должен обежать все банки с 2015го, где у меня были зарплатные счета от работодателей, чтоб они мне сделали эти неведомые справки. Возможно, имелась в виду выписка по моим счетам, но в Райфе её назвали справкой. Самое забавное, что того же Интеркоммерца уже давно нет, и у кого мне там брать справку - я вообще не понимаю и не знаю.

В общем, сказал, что от всех банков не могу предоставить, поскольку некоторых банков уже и в живых-то нет. В чате сказали, что свяжутся с их отделом финмониторинга, постараются помочь. И ведь "помогли": прислали смс, что они проверили мои операции и не находят "возможности для продолжения сотрудничества. Закрыть счёт можно в любом отделении банка". Пришлось опять конвертировать юани в рубли (уже по курсу 12.56) и выводить их из Райфа. Итого на двойной конвертации я потерял больше 60000 р.

Спасибо, Райффайзенбанк. А деньги я в итоге через Bank of China на Проспекте мира перевёл, спасибо им.

PS: почему-то скриншоты не прикрепляются, но если надо будет - предоставлю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T09:37:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-04-01T17:38:13+03:00
Добрый день! Возместить потери на конвертации мы не можем. При внесении денег на счет мы запросили документы, которые подтвердят источник дохода. Перевод за границу — это другая операция, поэтому валютный контроль запросил пояснения по нему. Также у нас появились дополнительные вопросы по источникам дохода. Мы проверили документы, но одобрить платеж не смогли на основании пункта 2.17 Общих условий. Подробнее: rzb.ru/T33yHj. В чате запросили дополнительные документы, чтобы пересмотреть решение, но вы их не отправили. В случае дополнительной проверки мы бы учли, что один из банков уже закрыт. 6 марта по ошибке отправили смс о прекращении сотрудничества. Мы отказали только в переводе, но ограничения по онлайн-банку и счетам не вводили. Извините, пожалуйста, за неправильную формулировку в смс. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
399
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка