Пойдет

22.03.2024 18:00
473
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Пользуюсь Яндекс банком 6 месяцев, при оформление сплита было двойное списание, обращался в поддержку три раза, два раза получил отписку стандартную, в третий раз проблему решили.

В целом, есть свои минусы и плюсы.

Без пластиковой карты постоянное использование не удобно, но для оплаты доставки, маркетплейсов пойдет

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-27T09:09:51+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-03-27T11:52:49+03:00
Здравствуйте! Извините, что не сразу поняли вас, когда вы обратились к нам в первый раз. После вашего следующего обращения мы начали рассматривать вашу ситуацию и, когда появились новости, вернулись в чат и сообщили, что деньги вернутся на ваш счет в течение 10 дней. Мы все еще работаем над внедрением пластиковых карт, а пока вы можете опробовать оплату через QR СБП - просто зайдите в приложение и отсканируйте код в магазине, чтобы оплатить покупку.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 073
отзывов
10 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Вход по биометрии

Оценка 5

На днях, а именно 7 сентября 2026 года, я занималась настройками своего мобильного приложения, и возникла необходимость включить вход по биометрии. Это значительно удобнее, чем... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что... Читать полностью

01.09.2026

Скрытие баланса

Оценка 5

Мой опыт с сервисами Яндекс Банка пока недолгий, но я уже успел оценить некоторые аспекты его работы. В целом, впечатление складывается как рабочее, с некоторыми нюансами, которые... Читать полностью

30.08.2026

Востановление доступа к аккаунту в яндекс пей

Оценка 5

Обратился в поддержку 27.08.2026 в 19.38 по поводу прохождения аворищации аккаунта для повышения лимитов оплаты на месяц. При попытке автоизоваться через гос услуги выходило... Читать полностью

30.08.2026

Добавление счёта другого банка

Оценка 5

Я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Яндекс банка 27 августа в 08:57 с просьбой объяснить как добавить счёт другого банка в мобильном приложении Яндекс банка... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка рассказала, что нужно сделать, чтобы оплачивать покупки смарт часами

Оценка 5

Яндекс банк все больше и больше радует. На днях друг мне сообщил что появилась возможность оплачивать покупки смарт часами и для этого надо взять ссылку на установку и он ее брал в... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка