Отп Банк не отдаёт денежные средства более 50 дней .
Все началось 03.02.2024, когда мой счет был заблокирован, в этот же день я приехал в отделение г. Казани по адресу : ул. Декабристов, 85Б, 1 этаж.
Мне выдали заявление о закрытии карточного счета, предоставил реквизиты для перевода денежных средств и ,соответственно, закрыл счет. Правда "по сомнительному регламенту" ОТП Банка - счет закрывается 40 дней, а уже д/с переводят еще через 7 дней, согласно 859 ГК РФ, то есть ВАШИ ДЕНЬГИ Вам переведут только через 47 календарных дней . Вот такие правила, идущие вразрез с законодательством РФ, куда смотрит ЦБ РФ - неизвестно.
На сегодняшний день, а это 23.03.2024 (49 день с момента блокировки), банк НЕ ПЕРЕВОДИТ денежные средства. Позвонив на горячую линию, мне ничего внятного не сказали, ни причину удержания д/с, ни решение данного вопроса. Всё, что смог сделать сотрудник горячей линии - это составить обращение и все.
Притом ожидать еще 7 дней )
То есть, банк уже нарушает закон тем, что не перевел деньги в период до 7 (семи) дней, так еще и требует ожидать решения обращения.
Действия банка полностью ПРОТИВОЗАКОННЫ, даже сотрудники на горячей линии не отрицали этот факт, но ссылались на "не знаем, уточним, решим вопрос спустя 7 дней".
Обходите стороной данный банк, если не хотите быть обманутым!
*номер обращения 240*****
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Переводы без подтверждения
В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп
Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Отзыв
Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У...