Благодарность

24.03.2024 11:44
253
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  •  Я хотела бы выразить мою искреннюю благодарность компетентному специалисту контактного центра поддержки М-ой О. и просто замечательному отзывчивому человеку, искренне желающему разобраться в вопросе клиента и помочь ему. У меня был весьма не ординарный вопрос, касательно использования кредитной карты и начисления процентов, который требовал детального изучения, поднятия архивных данных и проработки. Ольга справилась с ним блестяще, проявив при этом уважение, тактичность и компетентность. Невероятно приятно общаться с такими людьми. Уважаемое руководство банка ,,Русский стандарт", пожалуйста, отметьте достойную работу вашего сотрудника, она действительно лицо банка. Благодаря таким специалистам, как О. М-ва, я многолетний ваш клиент и всегда порекомендую мой банк друзьям и знакомым.  

Всем, кто прочитает мой отзыв: друзья, станьте клиентом банка ,,Русский стандарт", вы не пожалеете. Вам не придется слушать долгоиграющую музыку и общаться с роботом, вы всегда сразу услышите голос живого человека в любое время суток, если обратитесь в контакт

ный центр. Вы получите полный ответ и заинтересованность в решении вашего вопроса. Браво, Ольга! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-28T18:04:14+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот из телефонной книги, где будет отображен ваш звонок в банк нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 05.04.2024 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.05.2024 Получили запрошенную информацию от автора, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-03-25T15:14:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку профессиональных и человеческих качеств нашего сотрудника. Ваш отзыв мы обязательно передадим Ольге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка