Обман с выбором категорий кешбэка
Ну вот банк и дал слабину. Видимо перехвалил.
Заказывал дебетовую карту с условиями выбора 4 категорий кешбэка и суперкэшбэком.
Внимание, ключевое слово - Выбора. По первым двум периодам использования проблем не было, а именно конец февраля и март 2024.
Настало 25 марта - время выбора позиций по кешбэку на апрель, но какое же было мое удивление, что дали выбрать только три категории, а четвертая - некий Альфа-Маркет, который мне в общем-то не нужен, мало того, не работает на моей системе - у меня iOS, проставлен с серой галочкой без возможности ее снять. Т.е. выбрали за меня. Обманули. Ввели в заблуждение, хотя в поборке были вполне достойные категории взамен выбранной за меня. На запрос в поддержку - единственный ответ: извините, простите, это такая акция. Акция по ограничению выбора и нарушения условий оферты, которые я принял, заказав карту у банка.
Конечно же теперь я банк рекомендовать друзьям не буду, раз такие фокусы на начальном этапе знакомства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...