Некорректно работающее приложение Ozon и радикальное решение проблемы
Невозможно повысить лимиты для большего пополнения, а также подтвердить личность через онлайн приложение. Сколько раз не отправляй паспортные данные, в ответ ничего не приходит, когда заполняешь в ручную пишит неправильно введены данные.
Писал в поддержку, много раз, в итоге написали что не могут повысить лимит, причину не объяснили, идите в отделение озон для аунтификации, в отделение сказали что этим не занимаются, а в другом отделение сказали, что на такую должность отсутствуют сотрудники. В итоге опять написал в поддержку, долго ругался по этому поводу, пока оператор не нашел обходной путь для покупки, оплатить заказ частями, это сработало. Я купил сертификат на 10000 рублей, оплатил им и остальным счётом в банке озон. Спасибо оператору за помощь. Я прошу пожалуйста обновите приложение, оно нормально не работает, из за чего постоянно трудности в объемных покупках.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...