Обращение в мтс банк

08.02.2024г

Поддал судебный приказ и заявление с реквизитами для перевода средств в мой адрес в мтс банк по адресу 

Ул.мясницкая:11

Сказали сроки 5-15 раб дней

По итогу тянули месяц а по закону РФ сроки рассмотрения СУДЕБНОГО ЛИСТА составляет ДО 7 рабочих дней!

В отделение отправляли на горячую линию 

С горячей линии в отделение и так по кругу.

Позже как оказалось оно было утеряно какое то время, пытался узнать где оно, получилось не с первого раза.

Оказалось отправили все документы на почту где я прописан, не предупредя меня об этом, я сломя голову разыскивал судебный лист и ответ на обращение

12.03.24 в 16:43 я забрал судебный лист с ответом

Я не предоставил реквезиты банку, хотя я их предоставлял!

12.03.24 в 20:04 я подал заново заявление с обращением и предоставленными реквизитами! 

Ждал и до сих пор жду ответа от банка (МТС) о том что бы мне вернули средства на данные реквезиты которые я им же их и предоставил.

Сегодня 27.03.24 а ответа нет, я звонил в отделение банка (МТС) параллельно находился в самом отделении узнавал или же пытался узнать ответы, мне передали ответ которые я процетирую: Мы не можем дать ответ на данный вопрос, у нас нет доступа к этой информации, подождите я переведу вас на моего каллегу он вам поможет, вам нужно продиктовать номер обращения(я его диктую)простите но заявка пока на рассмотрении/обрабатывается вам должны позвонить или же прислать смс о том что ваше заявление в работе. 

Уже прошло почти больше 2х месяцев а ответа никакого, сколько раз я ехал от банка и до банка МТС а ответ не получал!