Отвратительное отношение к клиентам

Добрый день! Стоклнулся с отвратителным сервисом со стороны Тинькофф банка. Порядка 5-7 лет был клиентов данного банка и за это время чего только не видел с их стороны. По порядку:  

1. Очень активно навязывают свои услуги, бонусы и партнерскую программу. А когда дело доходит до обещанных вознагрежний, то забывают о своих обязанностях и им об этом необходимо напоминать, иначе вы ничего не получите. Что уже не является хороший качеством обслуживания. 

2. Не советую полноценно пользоваться всех их услугами, так как вас назовут мошенником. Если тот же кешбэк достигнет максимального уровня по повышенным категориям, то вам ничего не выплатят, так как вас заподозрят в мошеничестве. А не по тому, что вы потратили круглую сумму, используя их карту и категории с повышенным кешбэком. 

3. При доставке документации из банка курьеры позволяют себе опаздавать и не предупреждать получателя о том, что произошла задержка. Видимо, они считают, что их обязаны ждать. И речь о полутора часах, а не 10-15 минут.

4. Еще случилось такое, что банк заподозрил клиента в 115 ФЗ. После отправки всех доказательств непричастности к данному закону со стороны клиента, банк за 5 минут проверил все документы (хочу отметить, что проверяют это все люди, а не машины и за это время просто нереально проверить большое количество предоставленных документов) и вместо того, чтобы постараться решить вопрос, начали угрожать, что не будут никак комментировать ситуацию и ждут одним звонок или сообщением данные для перевода ДС по предоставленному расчетному счету, а в дальнейшем заблокировать и закрыть ваши счета. 

5. Сотрудники в чате приложения - вообще отдельная история. У всех разная информация и каждый трактует ее, как хочет, и никто ни за кого не ручается. 

6. В момент, когда могут предъявить 115 ФЗ то тебе ограничат доступ к отключению платной подписки. Сам ты не имеешь право это делать, по их мнению видимо. Но если у тебя нет возможности выйти на связь с банком, то ты ее никак не отключишь, а денежные средства так и буду списываться. Хотя пользоваться их услугам будет нереально (если только нет надобности оплачивать штрафы и переводы деньги между своими заблокированными счета в их банке). То есть смысла в подписки нет, но сам ее не отключишь.

Хочу подытожить: отвратительное обслуживание и сервис.