Верните пожалуйста деньги !!!

29.03.2024 13:20
1442
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были внесены денежные средства на мою карту вашего банка через банкомат вашего банка в Екатеринбурге на переулке Базовый в магаз не Леруа Мерлен , былв внесена сумма 43300 , банкомат деньги принял , а на счет их не зачислил !!!! обращение я составила , но решила и сюда написать . Потому что ваш банк оставил меня с ребенком без средств к существованию!!!!! Прошу верните деньги на счет !!!!

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-04-03T17:57:16+03:00
Здравствуйте! 2 апреля зачислили всю сумму на карту. Простите, что банкомат не внес деньги сразу. К сожалению, такое случается. Нам требуется время, чтобы все проверить и вернуть деньги. Обычно это занимает до 10 рабочих дней, но мы стараемся делать это быстрее. Понимаем, что ситуация неприятная, и вы потратили много нервов и времени, которые не вернуть. Мы хотим вас порадовать — направили в смс подарок. Бачурин Дмитрий Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка