В мае 2023 банк уже пытался забрать деньги, назвав это техническим сбоем
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10917366/
В этот раз банк с нового года, без уведомления, изменил мне условия обслуживания и решил подключить платные услуги. Если услугу платных уведомлений я могу видеть в выписке, то какие еще услуги могут оказаться для меня платными или уже не выгодными, а также что изменилось в обслуживании, банк не может мне ни назвать, ни предоставить. Скрывая от меня тарифы и условия за 2023 год!!!
Банк ссылается на смену работодателя, но смена произошла на несколько месяце ранее и для банка я как был зп клиентом, так и остался. При этом банк был уведомлен о смене, путем как доступности ему назначения платежа, так и факта перечисления от нового ЮЛ.
С 15 января продолжается переписка с банком, в которых я запрашиваю у него как тарифы и условия за 2023 год, так и причину не уведомления. Банк в нарушении моих прав, уже порядка 2.5 месяцев скрывает от меня данную информацию, не предоставляя ответы на мои обращения. Более того в феврале, он опять предпринял попытку забрать денежные средства, при все при этом, платная услуга на тот момент была уже откючена!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...