Отличный банк

03.04.2024 15:00
894
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда то переманили на обслуживание с другого банка и не разу не пожалели, что перешли на Точку. Два года пользуюсь услугами и все нравится. Приложение удобное и понятное, отличные кэшбеки, оперативно реагируют и отвечают на вопросы. Много интересных доп опций для обслуживания. Однозначно рекомендую для обслуживания Вашего счета!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T06:35:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 09.05.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-613717646829
2024-05-02T06:35:54+03:00
Доброе утро! Привожу конкретику. Обращалась в чат с банком 14.12.2023 года, не корректно выгружалась выписка в формате 1С. К диалогу подключилась специалист Анастасия, уточнила в чём ошибка, проверила фото выписки и привлекал коллег. Далее со мной общался Константин, проанализировал ошибку и сориентировал, что данную ошибку выдаёт программа 1С и нашёл в открытых источниках похожую ошибку и информацию по ней. Поделился ссылкой, а также предложил возможное решение и обратиться в поддержку 1С, если оно не поможет решить вопрос. Прошу зачесть мой отзыв.
Точка Банк
Точка Банк
2024-04-04T15:03:25+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что мы с вами вместе уже так долго. Приятно знать, что приложением пользоваться вам удобно, а служба поддержки оперативно помогает с решением вопросов :) Ценно, — вы готовы рекомендовать Точку и и хотим отметить, что за открытие счёта по вашей рекомендации можно получить бонус — бесплатное обслуживание. Подробнее рассказали здесь: https://tochka.com/promo/rekomenduite-tocku-i-obsluzivaites-besplatno-20221114/. Остаёмся на связи, если будет нужна наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка