Очередные проблемы с Альфой

Уже были проблемы когда мне пару месяцев не могли сменить пин-код на карте, в то время как старый она не принимала. Теперь ситуация была такой. Как обычно пришло очередное предложение обновить приложение, ранее уже это делалось неоднократно и проблем не было. После очередного обновления мне вдруг наложили ограничения на переводы и покупки. По СМС пришла ссылка где написаны условия ограничений. Чёрном по белому было написано что только в случае установки на новое устройство накладывается ограничения. Пошёл в чат. Там как обычно сливают по полной и морозятся, перекладывают ответственность с одного на другого спеца. На прямые вопросы они принципиально не отвечают что бы сесть в лужу ещё глубже. Трём операторам объяснил ситуацию, в итоге с четвертого пошло движение, проверили и подтвердили что новое устройство не было обнаружено отсюда и ограничение наложили необоснованно. Затем другой сотрудник снова сослался на некомпетентность предыдущего ои сказал, что при переустановке устройство определяется как новое, но это было обновление! И как вот так в банке может быть, даже с такими мелочами они справиться не в состоянии. На сайте и от разных сотрудников разная информация, вы банк, ало!!! Или ларек в котором весь документооборот карандашом в блокноте? Как можно доверять средства такому заведению, которое постоянно нарушает и на ходу выдумывает правила новые свои же? Завтра деньги со счёта спишут и скажут что простите некомпетентный сотрудник тыкнул кнопку мы ничего уже не сделаем? Это просто отвратительно и говорит о полнейшем хаосе в их работе