Здравствуйте. 29 марта 2024 решила с колегами устроить небольшой праздничный обед путем заказа вкусной еды из ресторана. В обед зашла в приложение Альфа Банка и увидела рекламный банер по условиям которого 29.03.2024 можно заказать еду с кешбэком до 50 процентов через яндекс еду. Я очень обрадовалась данной акции, так по итогу можно было очень даже неплохо съэкономить. 29.03.2024 я 13-15 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить детали акции и максимальыне лимиты. Через 1-2 минуты ожидания мне ответила специалист Кристина, которая поздоровалась со мной и моментально включилась в процесс консультации. В разговоре была тактично и культурна, никаких резких высказываний обидных себе не позволяла. Кристина, четко и доступным языком ответила на мои вопросы о сроках начисления кешбэка, его максимальных лимитах, алгоритме покупок и др. Консультацией я осталась очень довольна, вся консультация получилась информативной и содержательной, а также доступной для меня (старшего поколения). По времени консультация заняла не более 4-минут. Спасибо консультанту Кристину за проделанную качественную и вежливую консультацию, а Альфа-Банку спасибо за достойных работников.
Скриншоты о проведенной консультации направила вам на электронную почту банки ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...