Не могут провести идентификацию для открытия сейва
Оформила встречу с представителем на 3 апреля с 14 до 18.
3 апреля никто не приехал, написала в поддержку где представитель, ждала ответа 2 часа, цитирую ответ: "Вам позвонят". Оцените качество обслуживания.
Представитель позвонил в 21.30 с информацией, что не успеет, давайте на след день перенесем - ок, перенесли.
4 апреля 15.00 звонок - опять не приедем, может еще раз на завтра? Когда вам было бы удобно?
мне было бы удобно 3 апреля, черт подери! Какой толк, если никто гарантии о доставке в назначенное время дать не может?
у вас нехватка представителей? Расширяйте сервис. Позор какой-то.
Ни на один вопрос нет ответа, "нет информации".
Или сделайте идентификацию уже онлайн, чтобы такой ерундой не страдать.
Банк сырой, обслуживание - еще более сырое.
как после этого класть миллионы на ваши сейвы?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли быстро разобраться, как изменить название сейва в приложении Яндекс Банка
5 сентября я обратилась в поддержку Яндекс Банка, потому что хотела изменить название сейва в приложении. Мне хотелось сделать его более понятным для себя, но самостоятельно найти...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...
Спасибо за онлайн-консультацию
Сегодня, 4 сентября 2026 г., в 16:53 обращалась в онлайн-чат через мобильное приложение Яндекс банка, чтобы уточнить, куда прийдут проценты по моему действующему срочному вкладу...
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...