Газпромбанк =Самый ужасный " банк" на моей памяти

04.04.2024 17:00
1586
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Начну с начала. Итак , одним " прекрастным " днем решил я открыть накопительный счет в Газпром " банке " условия были интересные и ничего не предвещало беды. По прошествии некоторого времени перенес денеги на счет с ежедневным начислением процентов, так как не планировал держать деньги полный месяц. Ближе к запланированной дате, через онлайн чат заказал необходимую сумму к снятию указав ,что счет закрывать не планирую. Посмотрел время работы банка , было указано 20-00 . После работы пришел в отделение около 18-30 , взял талон и стал ожидать своей очереди. Примерно 19-15 меня вызвали по номеру талона , выслушали цель моего визита и сообщили , что касса работает до 19-00 и естественно она уже закрыта. На вотпрос почему об этом нет информации мне пояснили, что где- то на сайте это указано. Зачем в финансовой организации закрывать кассу т.е. место выполняющее операции с деньгами , а само отделение при этом оставлять открытым??? (полагаю от большого ума). Пришлось повторно заказать деньги через онлайн чат , который работает просто ужасно , отвечают на каждое сообщение минут через 20 -30 . Повторно указал адрес отделения , сумму , дату и то что СЧЕТ ЗАКРЫВАТЬ НЕ БУДУ. По приходу в банк получил нужную сумму и ушел . Главный сюрприз ждал меня в начале месяца 1 числа проверяю счета своих банков на наличие % от вкладов. К моему удивлению Газпромбанк не посчитал нужным начислить % за 23 дня , хотя счет был специально открыт с ежедневным начисление %. Когда я связался через онлайн чат с представителем банка , мне сказали что сотрудник банка закрыл мой счет и поэтому проценты мне не полагаются. Указав сотруднику ,что я не просил этого делать , даже в заявке об этом писал. Мне сообщили что ничего сделать не могут и создали обращение. Через два дня пришел ответ что в действиях банка нарушений не выявлено , в моем требовании выплатить % отказано. Вывод . Не в коем случа не сотрудничайте с Газпромбанком Сервиса ужастный , так еще и вводят клиентов в заблуждение фактически обманывают. Лично я в этот "банк" не ногой, есть полно организиций оказывающих улуги на достойном уровне и предлагающийх достойный проценты по вкладам и счетам.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-08T11:22:24+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-927317659978
2024-04-15T14:50:17+03:00
Газпромбанк, Сегодня получил деньги. При закрытии счета никакой косультации не проводится , я вообще не просил закрывать счет . Ситуацию получилось решить только после написания отзывова .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка