05.04.2024 посетила офис МТС-Банка в г. Южно-Сахалинске пр. Мира 245. У меня случилась такая проблема, перестало работать мобильное приложение, дня 2 я не могла в него зайти, поэтому пришлось обратится к компетентным сотрудникам банка. Зайдя в офис, все специалисты были заняты, в зоне ожидания сидели 3 человека, я заняла очередь. И решила заглянуть в кассу, там сотрудник поинтересовалась, по какому вопросу и сможет ли она, мне чем то помочь. Я озвучила свою проблему, Екатерина вышла из кассы, посмотрела мое приложение и сказала, что оно больше не актуально, нужно скачивать новое. Удалила приложение, закачала новое, чему я очень рада. Теперь я могу отслеживать свои списания, траты и переводы, потому что без приложения, ты не знаешь сколько и куда списались деньги. Очень благодарна Екатерине за оперативность и приятное обслуживание. А еще, мне не пришлось сидеть в очереди и тратить свое личное время. Еще раз огромное спасибо сотруднику Екатерине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю сотрудника
Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением
4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При...
Помогли со входом в приложение
Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось...
Помогли отвязать карту другого банка
3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно...
Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в...