Проблема с закрытием карты
Добрый день! Столкнулся с неприятной для себя проблемой. Открыл в банке МТС кредитную карту и активно ей пользовался. В настоящий момент, я беру ипотечный кредит, и решил избавиться от активов, которые в кредитной истории считаются, как обременение. 21.03 через приложение запросил закрытие данной карты. Срок закрытия был обозначен через 15 дней. Сегодня, 05.04 обнаружил, что карта еще не закрыта и обратился к опреатору в чате мобильного приложения. Оператор мне сообщил, что карта сегодня в течение дня будет закарыта, но сам договор закроется через 45 дней, и закрыть его ранее нет никакой возможности. И все это время на ресурсах проверки кредитного состояния, данный кредитный счет будет отображаться, как активный. У меня вопрос : этот договор лично министр финансов закрывает, и поэтому требуется такое количество времени? На самом деле, понятно, что банк расчитывает на то, что клиент, вдруг передумает закрывать счет, и вернется к кредитованию. И на интересы клиента в данной ситуации, банку абсолютно наплевать. Вот, уж действительно : " вход - 1 рубль, выход - 2 рубля". В общем, я в дальнейшем, не хочу иметь более никаких дел с данным банком и другим, тоже не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...