Акция с возвратом 5000 руб. за выпуск UNION PAY - обман!

05.04.2024 11:51
980
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале декабря выпустила для себя дебетовую карту UnionPay от Газпромбанка. Стоимость выпуска - 5000 руб. В декабре, январе и феврале выполнила условия трат по карте более 10.000 руб, чтобы получить обратно 5.000 руб. Сразу скажу, что пользование картой было для меня крайне невыгодным (в сравнении с картами других банков, которыми я пользуюсь). Ну ок, это для меня явно компенсировалось кэшбэком в 5 тысяч руб.

По правилам акции до 29 марта мне должны были поступить 5.000 руб. 

До 3 апреля кэшбэк так и не пришёл. Позвонила в банк, обещали начислить до 4 апреля. Сегодня уже 5 апреля - денег по-прежнему нет!!!

В чате никто не отвечает. Колл-центр немного оперативней (ожидание 13 минут). Зарегистрировали обращение 1696686. Срок рассмотрения - 30 дней!!!

Так вот, на сегодня при ваших (и не только ваших) ставках 16% я могла с этих 5.000 руб заработать уже 15,30 руб.

Требую немедленно выплатить обещанный кэшбэк и компенсацию в виде упущенной выгоды от % использования моих честно заработанных 5.000 руб.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T00:42:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-05T17:23:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
natyurya
2024-06-07T00:42:04+03:00
Ужасные впечатления. Отбили всё желание пользоваться их услугами и кому-то рекомендовать. Дополнение, а то отправила модератору, но не опубликовали, что вопрос решён: 18 апреля Газпромбанк, наконец, начислил мне обещанные 5.000 руб.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка