Акция "Приведи друга"

05.04.2024 13:03
401
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом по акции от МТС банка "Приведи друга".

По условиям акции я отправила другу в январе ссылку из приложения МТС банка на оформление кредитной карты. Друг оформил карту 6.02.24 и потратил с неё более 3000 рублей на покупки в течение 30 календарных дней. Я тоже сделала покупку на 3000 рублей 21.12.23. Всё, казалось бы, условия по акции выполнены, ждём заслуженного вознаграждения. 19.02.24 я решила поинтересоваться, когда я получу вознаграждение 1500 рублей, мне ответил оператор Игорь. Он сказал, что я получу вознаграждение не позднее 30 календарных дней, то есть в моём случае - не позднее 31.03.24. Я подождала ещё 1.5 месяца и снова обратилась в чат, мне ответила оператор Анастасия и сказала, что оказывается я не выполнила условия акции, не сделала покупку на 3000 рублей в течении 2-х месяцев с даты оформления кредитной карты другом. Но я сделала покупку на 3000 рублей, только немного раньше, а то что нужно было ещё сделать покупку на 3000 рублей мне никто не сказал об этом, я же обращалась в чат по этому вопросу, а мне ваши операторы не сказали и я спокойно ждала, но время было упущено((( Я очень разочарована в МТС банке, ведь если бы мне оператор сказал раньше, ещё в феврале месяце, когда я обратилась с этим вопросом, то я бы успела сделать покупку и получила бы вознаграждение. Другу моему тоже не пришло вознаграждение во время, пока он не обратился в чат, тогда они разобрались и перечислили ему вознаграждение. А мне так и нет! (((

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:08:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-05T15:13:39+03:00
Здравствуйте! Проверим условия выполнения акции. Дадим свои комментарии чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-564417628214
2024-04-11T19:30:56+03:00
Здравствуйте! Мой вопрос был решён положительно, кешбэк начислили. Огромное спасибо МТС банку!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка