Полный треш

05.04.2024 19:14
1157
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

А вообще этот банк существует??? Сайта как такового нет, только телеграм канал.

То, что называется сайт - это полный треш, нормальных обычных банковских слов нигде нет!! Слово вклад на сайте не найти, вкладом они называют сэйв, приехать в офис с деньгами и открыть обычно вклад - нельзя, все электронно - по цифровой карте (даже не пластик). Оператор по телефону тараторит чушь, не слыша и не отвечая на прямой вопрос.

Крайне не рекомендую.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-04-07T16:08:00+03:00
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сейв — это действительно наш продукт с функционалом вклада. Не хотели вас запутать своими названиями. Делаем упор на общение в чате поддержки, можете найти его в приложении и задать все интересующие вопросы — внимательно вас выслушаем и во всём поможем. Будем работать над качеством голосовой поддержки, спасибо, что указали на недочёты.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 480
отзыва
10 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Решение вопроса по вкладу

Оценка 5

Был вопрос о том, что не было повышение процента за проведенную операцию, оператор быстро ответил и объяснил, что временные неполадки и все исправят, вопрос решился оперативно. В... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Здравствуйте. Давно пользуюсь в Яндекс банке накопительным счетом на ежедневный остаток, но 16 числа решил зафиксировать ставку и положить деньги на 3 месяца, поэтому написал в чат... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо

Оценка 5

10.09.2026 в 11:20 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом сколько держать деньги на накопительном счёте по акции "подарок другу 500 баллов плюса" (открытие счета или вклада и... Читать полностью

16.09.2026

Накопительный счет и общение с поддержкой

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была... Читать полностью

15.09.2026

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарю оператора за консультацию и помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка