Спасибо
10.09.2026 в 11:20 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом сколько держать деньги на накопительном счёте по акции "подарок другу 500 баллов плюса" (открытие счета или вклада и пополнение его на 10 тыр).
Чат бот ответил не верно. Я дополнила вопрос должен ли друг иметь подключенный Яндекс плюс.
В 11:55 специалист поддержки без имени ответил, что важно пополнить Сейв одним переводом на сумму, которую указываем в условиях в течение 30 дней после принятия ссылки. Чтобы мы засчитали задание, срок хранения не имеет значения.
Я уточнила, можно ли на следующий день вывести деньги и что по поводу подключения плюса.
Специалист поддержки ответил, что после выполнения условий по реферальной программе друг может вывести деньги, наличие плюса не требуется, но без него нельзя воспользоваться баллами.
Я уточнила как можно подключить плюс, поддержка предложила перейти в поддержку полюса, я перешла и решила все вопросы в отдельном чате.
Спасибо огромное за разъяснения. Друг открыл по ссылке счёт и сразу же мы получили баллы Плюса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Накопительный счет и общение с поддержкой
Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарю оператора за консультацию и помощь
Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию . 10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Баллы за «Сейв»
Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это...
Помощь с сейвом
Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это...