Благодарю оператора за консультацию и помощь

15.09.2026 00:02
92
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить поддержку Яндекс банка за консультацию и выгодную акцию .

10.09.26г.увидел у себя в приложении товары по 1 руб. за открытие накопительного счёта.Я давно являюсь клиентом банка и полгода назад пытался открыть у них счёт под выгодный процент,но тогда не получилось. Карта банка у меня есть,но она виртуальная.Раньше их работники не доставляли,а только оформляли официально как клиента.И получение уже самой пластиковой карты стало видимо недавно. А получить я ее тогда так и не смог,т.к доставка в наш город временно не осуществляется.Так я и не смог открыть счёт.

И вот снова банк для привлечения клиентов,как я понял,в индивидуальном порядке/у жены такой акции почему-то нет/даёт возможность за открытие счета получить товар на выбор за 1 рубль.

А сколько товаров мне доступно по этой сумме,обязан ли я снова пытаться получить эту пластиковую карту -нигде информацию я не смог найти.А так же смущало название ,,сейвы,,.Думал,что это подписка какая-то обязательная для повышенной ставки.

Решил в 19.52 написать в чат в этот же день и задать эти вопросы. Мгновенно подключился оператор банка и объяснил,что это название вкладов и счетов.К сожалению,дальше диалог я продолжить не смог,т.к пропал интернет.

Сегодня снова решил заняться этим вопросом,т.к акция ещё была актуальна и большой ассортимент товара шло на выбор за открытие счета.

12.09.в 16.34 я загрузил скрины в чат поддержки для получения ответов по открытию данного счета и уточнил,сколько товаров по 1 руб я могу заказать.

В 16.42 специалист поддержки отправил полный ответ на мои вопросы. В нем рассказал,что товар я могу взять на выбор один.

А так же отправил ссылку на полную информацию по счету и расписал подробную инструкцию поэтапно,как открыть счёт правильно,пополнить баланс и временные рамки по датам и сумме.

После диалога я открыл данный счёт по ссылке оператора.Оформил быстро,средства зачислили.

И уже сразу мне стал доступен товар за 1 руб.

Оформил покупку и остался доволен.Высокая ставка по счету,приобрел товар за 1 рубль и отпала необходимость в получении самой пластиковой карты дебетовой/как когда-то требовали/т.к я уже оформлялся как клиент банка .

Благодарю за помощь в решении моих вопросов .

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-15T01:27:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что оценили акцию с накопительным счётом и рассказали о своём опыте взаимодействия с нашей поддержкой ❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помощь с пополнением сейва

Оценка 5

Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Баллы за «Сейв»

Оценка 5

Пишу отзыв именно про поддержку Яндекс Банка, потому что ситуация была показательная. Открыла вклад «Сейф». Условия простые: положить от 10 тысяч и продержать две недели, за это... Читать полностью

12.09.2026

Помощь с сейвом

Оценка 5

Доброго времени суток. Пополнила сейвы, но мне понадобилась на покупку срочно часть средств из него. И также хотелось бы закрыть сейв. Пыталась вывести, но не поняла как это... Читать полностью

11.09.2026

Помогли разъяснить вопросы по вкладу

Оценка 5

Сервисами яндекс пользуюсь давно.И вот сегодня поступило предложение открыть вклад с заманчивой ставкой для новичков и обладателей подписки "плюс". А так как сейчас везде ставки... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за все

Оценка 5

5 сентября 2026 года в 20:28 я открыла сейв и внесла на него небольшую сумму для накопления процентов и из за участия в программе. Сразу же я написала в чат поддержки, чтоб мне... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка