Встреча с курьером и выдача кредитной карты

05.04.2024 21:00
571
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня. Являюсь клиентом банка уже несколько лет , имею кредитную карту с небольшим лимитом. Звонили с колл-центра, предлагали вторую и я всегда отказывалась, даже не верила, как может быть 2 кредитных карты в одном банке. Прошло несколько месяцев и я решила, ну а почему бы нет?! Заполнила заявку , пришло одобрение, сумма была хорошая).
Приехад курьер в назначенный день, пришло смс, уведомление,заранее он связался со мной, уточнил смогу ли я в это время и сказала через сколько подъедет. В машине подтвердил по моему паспорту получение, а всё остальное в приложении автоматически было. Документы электронные с электронной подписью, что очень удобно с челой пачкой бумаг не идти, пописывать.
Пользуюсь двумя теперь одна как повседневная, а вот другая на случай непредвиденных трат. Очень удобно и не пожалела, а ещё- можно снять без комисси с неё до 50.000- это огромный +потому что не всегда возможно оплатить по карте и нужны наличные, удобно , что не теряем деньги при снятии , без комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-11T15:32:54+03:00
Получили дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-10T16:38:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка