Знаешь условия - пользуешься с удовольствием, сотрудники помогают

06.04.2024 17:08
364
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

   В сентябре 2022 года обратилась за получением кредита. Так как у меня зарплатная карта МТС Банка, опытные сотрудники подобрали выгодный вариант и за 20 минут оформили, было достаточно паспорта. Процент был невысокий, каждый месяц выбирала досрочное погашение с сокращением периода, так что выплатила быстро с минимальной переплатой. Очень довольна)

   Еще пользуюсь кредитной картой от МТС Банка. Условия знаю лучше сотрудников, наверно. Выполняя условия, получаю бесплатное обслуживание, но в январе 2024 списали все-таки плату за обслуживание, что меня сначала огорчило. Сразу обратилась в чат в приложении МТС Банк, сотрудник быстро все проверил, составил заявку и на следующий день вопрос был решен, деньги возвращены на мой счет. Я рада)

Не ошибается тот, кто не работает. МТС Банк молодцы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T15:38:15+03:00
Спасибо за отзыв. «Сразу обратилась в чат в приложении МТС Банк, сотрудник быстро все проверил, составил заявку и на следующий день вопрос был решен, деньги возвращены на мой счет» — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата и скриншот уведомления о возврате (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.04.2024 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-948917681544
2024-04-13T07:48:37+03:00
Вся необходимая информация по вашей просьбе отправлена 11.04)
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-06T17:13:53+03:00
Добрый день! Ваша оценка - лучшая похвала для нас. Спасибо, что отметили столько положительных моментов. Уверены, позитивный настрой сохранится на протяжении всего нашего сотрудничества. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка