Оформил кредитную карту Альфа банка. Снял деньги без комисии и процентов. чтобы уложиться в срок и не платить проценты за использование денежных средств возник вопрос до какого числа включительно нужно внести определенные суммы и в каком размере.
Обратился в чат 04.04.24 чтобы мне помогли разобраться с данным вопросом.
Ответила оператор Анастасия и описала подробно ответ на поставленный мною вопрос- какой у меня основной долг, долг по операциям покупок,по операциям снятия и до какого числа включительно какую конкретно сумму нужно внести на карту во избежание начисления процентов. Так же рассказала о льготных периодах. Задал вопрос про интернет банк альфа банка- где конкретно можно посмотреть данную информацию. Анасатсия направила ссылку где я могу подробно все изучить и посмотреть самостоятельно. Возник вопрос - когда повторно можно снять сумму без комисии и процентов после внесения текущего долга. Так же получил подробный ответ на вопрос.
Спасибо за быструю помощь в решении моих вопросов и подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...