Классное обслуживание

07.04.2024 18:15
1086
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса! Увидела на сайте рекламу и забежала в отделение узнать подробнее о накопительных счетах и ставках. Менеджер подробно рассказала, что могу накопительный счет с максимальной ставкой открыть в мобильном приложении, через контакт центр и т.д. Очень понравилось обслуживание и преподнесение информации без навязывании левых продуктов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T16:15:39+03:00
Спасибо за отзыв. В [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11431337/]отзыве[/url] вы рассказываете, что в этот же день обратились на горячую линию с тем же самым вопросом. Уточните, пожалуйста, консультация сотрудника оказалась не полной? 12.04.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценку зачли. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
user-530315599727
2024-04-11T20:41:54+03:00
Консультация мне понравилась, была достаточно информативной. Но решила быть уверенной на 100%, мало ли, ошибаться могут и опытные сотрудники. Консультация не расходилась и я осталась довольной!
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-08T18:25:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, о посещении офиса подробнее. Например, уточните дату посещения отделения? Сколько по времени заняло обслуживание? На какие вопросы сотрудник ответил в ходе встречи? Дополнительная информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка