Работник газпромбанка навязала пенсионеру доп услугу

08.04.2024 17:42
905
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отец зарплатный клиент газпромбанка, хотели взять кредит, отправили заявку, было одобрена два варианта - просто с паспортом придешь в офис - 365 тыс рублей, с 2ндфл и заверенное копией трудовой - 865 тыс рублей.
Взяли 2ндфл и копию трудовой, так как нужен был кредит на 865 тыс, обсудили по телефону все ньюансы, сказали что кредит одобрен под 16.6 процентов и надо только придти в офис с документами.
Отец пенсионер, не особо разбирается в разных ньюансах, пошел в офис газпромбанка по ул. Университетсяка 41 г. Пятигорск. сказал так и так нужен кредит на 865 тыс, вот все документы которые просили.
У него взяли документы, ничего не объясняя оформили кредит, дали подписать документы, он неглядя все подписал.
В итоге ему дали кредит 365 тыс(нам он вообще не нужен был) под 29.9 процентов годовых, подключили услугу мультисервис+ за 25 тыс и работник банка взяв телефон из рук пенсионера, сделала с карты перевод через кюар код в 50 тыс рублей, сказав отцу что если он будет вовремя платить по кредиту, через два года ему вернут эти 50 тыс, не выдала ни договор кредита ни договор услуги и так отправила домой.
То есть за один поход в банк, обманули пенсионера аж 5 раз, один из обманов которых является вообще уголовным преступлением.
Ужасный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-12T07:40:01+03:00
Подождем ответ банка. 06.06.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-09T16:51:55+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка