Не могу закрыть счет и привязанную карту через личный кабинет и мобильное приложение
Имею зарплатную карту, полученную на Воронежсинтезкаучук. В настоящее время там не работаю и в карте нет необходимости. Попытался закрыть карту и счет через личный кабинет онлайн - там кнопки с такой функцией нет. Попытался закрыть карту и счет через мобильное приложение - не получилось. Так как требует указать другую карту, на которую в случае каких-либо действий на данной карте за 30 дней возможно будет сделать перевод. При попытке выбрать другую ЗП карту -она не отражается. Обратился в контактный центр и удивился. Оказывается ЗП карта Воронежсинтезкаучука выпущена в Липецке!!! (хотя нас работников Воронежсинтезкаучук курировал Воронежский филиал ГПБ) и не возможно выбрать другие карты, которые не относятся к Липецкому региону. А без указания другой карты-данная процедура не выполнима. Оператор предложил - открыть счет в Липецке и указать его при закрытии карты....!!! Не понимая бредовость данного предложения - закрыть один и открыть другой. Это 21 век!!!! Можете помочь разобраться почему клиент испытывает ТАКИЕ "смешные" проблемы, которые точно должны решаться без трудностей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...