Проконсультировали и помогли в онлайн-чате банка по вопросу открытия накопительного счета и актуальной ставки
6 марта 2024 года в 21:21 я обратилась в чат в приложении Альфа-банка с вопросом по поводу размера процентной ставки при открытии накопительного счата. Мне вежливо ответила стециалист банка Марина и подробно ответила на интересующий меня вопрос, а так же ответила на дополнительные вопросы связанный с отображением не коректной иформации о проценте моего накопительного счета в приложении банка и доброжелательно ответила, что верная ставка отобразиться после первого пополнения счета. Так и произошло, после первого пополнения своего накопительного счета, отобразилась верная информация, как и сказала специалит банка.
Хочу отметить вежливость, професионализм, и скорость работы специалиста банка Марины, которая помогла мне с открытием накопительного счета.
Так же хочу отметить работу банка, очень порадовала скорость и качество решения вопросов и не пришлось идти в отделение банка за консультацией и тратить на это время.
Спасибо Марина, я довольна и рада такой консультации!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась
В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта...
Уточнение условий получения максимальной ставки по накопительному счёту в чате приложения Альфы
30 июня 2026 года в 17:10 написал в чат Альфа банка, так как увидел ранее в приложении, что мне доступна максимальная ставка по накопительному счёту на минимальный (13,5%) и...
Решение проблемы с обслуживанием накопительного счёта
Сегодня 31 августа, проверяя свои вложения на Альфа-счете с минимальным остатком обнаружила уменьшение суммы на 399 рублей. После общения в чате приложения с Альфа- Помошником...
Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов
Увидел в рекламе банка предложение для новых клиентов — 16% на накопительный счёт на первые 2 месяца. Когда открыл счёт, сначала показывало 6%, поэтому написал в поддержку...
Консультация сотрудника чата по НС
Являюсь клиентом банка Альфа-Банк. Сегодня, 31 авгкста в 8ч 56м обратился в Чат банка в ЛК Приложения Альфа-Банка с вопросом по открытию НС . Интересовало возможность открытия...
Положительное и быстрое решение вопроса
После пополнения накопительного счета Альфа-Смарт обратил внимание на уменьшение суммы на 399 рублей. После обращения через чат в приложении с просьбой возмещения средств по уплате...
Отзыв
Около 3 недель назад, 7 августа, я пошла закрывать вклад, который можно было закрыть только в отделении банка, так как в этот вклад нельзя было докидывать деньги. Очереди почти не...