Сервис на высоте, с самого дна
Решил я открыть вклад. поверил рекламе. Карта есть, юнион пей, а почему бы и нет. Перевожу с Альфы 1 млн руб, благо без комиссии.
и тут, при попытке открыть вклад в приложении пишет ошибку, типа - счет карты недоступен для списания. Во думаю прикол!!!
звоню в кц. Ну то как реализован айвиар - достойно отдельного внимания. Просто отвратительно!!! Этот бот по десять раз меня спрашивает хочу ли узнать баланс... беспредел.
самый прикол клиентского сервиса начался при ответе оператора. Говорю - ошибка! Мне говорят - щас попробуем по телефону. Ой!!! Тоже нет)))
а вы говорят попробуйте счет открыть, вдруг получится.
чуете? Клиентский сервис!!! А самое глввное этот банк как ребенок радуется купленным наградам за сервис, типа сиикс и хрустальная гарнитура. На деле - просто жесть.
Итого - с оператором не сложилось. Дацте мне супервайзера говорю. Минут 10 висел на музыке и в итоге... барабанная дробь!!! он отказался меня принять!!!
ссылаясь что это технически невозможно. Стыдоба да и только.
в итоге с горем пополам открыл счет, а с карты на него деньги не переводятся. Спрашиваю - почему? Ответ убил. С такой издевкой - у вас ограничение 100к!!! Так зачем ты мне предлагаешь это если знаешь что есть ограничения!? после 30 минут диалога, тридцати карл!!! Что то получилось...
советую прекращать покупать клиентские награды, ибо пока не сделаете сервис нормально - все будут знать что все куплено.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...