Начислили кэшбек от партнёра Мвидео
Добрый день!
31 марта через приложение
Альфа банк мной была совершена оплата покупки в приложении Мвидео на сумму 13869р. В это время действовал повышенный кэшбек от партнёра 6%, что и послужило поводом оплатить покупку через Альфа банк. Переход совершался с приложения Альфа банка в приложение Мвидео. При этом просто открылось мобильное приложение Мвидео. Когда появилось отображения начисленного кэшбека, он был всего 1%, вместо заявленных 6%. Я составила обращение по этому поводу в мобильном приложении банка. Но мне ответили,что перехода не зафиксировано и кэшбека не будет. При обращении в чат мобильного приложения банка ответили быстро, но в результате вопрос не решили. Сказали, ждите 10 апреля, если условия выполнены, кэшбек начислим. Условия то мной все выполнены, только банк говорит, что перехода не видит. А он был. Я могла в другом банке совершить этот платеж и получить 5 % гарантированно, но выбрала Альфа банк.
В результате сегодня 10 апреля, а кэшбек так и не был начислен и нигде не отображается. Считаю, что это обман. Все условия мной были выполнены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...