Отзыв про МТС банк

10.04.2024 15:06
371
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь с недавнего времени бесплатно полученной по акции дебетовой картой МТС банка Скидка везде - удобно и скидка деньгами сразу, а не всякими баллами как у других банков. Потом решил открыть на пару месяцев Накопительный счёт под повышенный процент для новых клиентов через мобильное приложение - полёт нормальный, всем советую. Удобно также открыть брокерский счёт в мобильном приложении МТС банка и управлять счётом.

Но, конечно, что понравилось, так это то, что, когда обращался в чат приложения МТС банка за решением вопроса по начислению кешбэка за рекомендацию дебетовой карты другу, то сотрудники чата спокойно все проверили и ответили, что подарочный кешбэк придёт чуть позже, а за задержку подарили промокод на месяц бесплатной подписки KION+Premium, что было весьма кстати. Сотрудники чата всегда вежливые и позитивные - не то что в других банках. В салоне МТС при оформлении дебетовой карты тоже все в порядке при обслуживании клиента, разве что удаленный сервер завис и сотрудник не сразу оформил и пришлось немного ждать, плюс он был немного не в теме про акцию о бесплатной карте Скидка везде и звонил уточнял коллегам, что было даже забавно. Это мелочи, конечно же, с кем не бывает.

В целом МТС банк радует своим вниманием и направленностью на клиента, что было бы примером другим скучным и консервативным банкам. Современный и перспективный банк, удобное приложение, быстрое решение вопросов в чате, а также инвестиции - рекомендую всем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T09:50:16+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.04.2024 Получили письмо от автора. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-10T15:53:34+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что наши усилия, направленные на предоставление качественного сервиса и высокого уровня обслуживания, не остаются без внимания. Постараемся не снижать планку и всегда соответствовать вашей оценке. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Закрытие карты и возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне... Читать полностью

09.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка