Обман с кэшбэком
10 апреля выбрал категории повышенного кэшбэка по дебетовой карте альфа банка, одной из них оказалось пополнение баланса билайн с кэшбэком 25%. В условиях было указано, что нужно пополнить счет в билайн из личного кабинета билайн или картой на сайте билайн. Лимит кэшбэка 500 руб. Четко указано - кэшбэк на апрель. Есть и pdf с мелким шрифтом, там про типы кодов по которым начисляется кэшбэк, но каких то подводных камней я не нашел.
Оплатил 2000 руб на билайн, смотрю, начисления предварительно кэшбэка нет. Написал в онлайн чат, получил странный ответ, что выбирать категории надо 25 го числа, тогда он начисляеся 10го. Раз 25го я не выбрал, то кэшбэк начислен не будет. Как я понял вообще не будет, хотя по условиям он должен капнуть 10 мая. Или меня проконсультировали не верно в чате или альфа банк вводит в заблуждение клиентов в приложении. Если указано какой кэшбэк в апреле, он должен быть предоставлен вне зависимости от даты когда я сделал выбор категорий. Или нужно чразу писать что выбор категорий пока не доступен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...