Ужасная политика безопасности банка
Похоже девиз банка - нет клиентов-нет проблем с безопасностью...
авторизация в банке максимально тупая, какойто логин который не поменять, и не запомнить, зато пароль из 5!! цифр(оочень безопасно).
Мобильное приложение отдельный разговор, через раз впускает, при 2 неудачных попытках входа по отпечатку, блокирует приложение, и интернет банк на 24!! часа, звонок в колл центр с подтверждением личности вообще ничего не решает "такая политика безопасности банка"...
на клиентов банку судя по всему фиолетово...
очень жалею что не перевел ипотеку в один из федеральных банков, там отношение к клиентам на порядок выше.
ах да по телефону робот асистент даже номер паспорта распознать не может, ему нужно диктовать по одной цифре с интервалом примерно 3 секунды...
в чате бот еще более тупой, а операторов в чате не бывает...
по кредитным продуктам банк тоже косяк еще тот, зачем-то потреб кредит оформили как кредитную карту(кредит на 1.8млн) раз 5 писал заявления пока не исправили.... причем ответа так и не получил(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос оказался проще, чем думал
Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...