Вопиющий произвол со стороны банка и его сотрудников!

22.03 моя карта была заблокирована без указания причин. Позвонив на горячую линию, сотрудник направил меня в отделение банка. Обратившись в банк, мне сказали, что карту заблокировали по 115-ФЗ, и что мне необходимо ждать сообщения с дальнейшими инструкциями. СМС приходит в течение 2 дней. Спустя три дня ничего, конечно же, не пришло. И я снова обратился за помощью на горячую линию. Оператор мне подсказал, что я могу принести документы в офис банка, и срок рассмотрения в таком случае будет до 7 рабочих дней. И я снова отправился в офис, где сотрудники долго не хотели принимать документы, оказывались перечислять перечень этих документов! И только после того, как я при них позвонил на горячую линию, где оператор еще раз подтвердил, что сотрудники офиса обязаны принять мои документы, мне сообщили, что я должен принести налоговую декларацию и выписку из банка, от куда поступают средства на карту.  26.03 я принес все необходимые документы – выписку по расчетному счету из другого банка, Налоговую декларацию, с отметкой налоговой о принятии, пояснительную записка с указанием осуществляемой мной деятельности в качестве ИП и перечнем контрагентов.   По истечении 7 рабочих дней со мной, конечно же, никто не связался, счет был по-прежнему заблокирован. А на карте лежит 400 000 рублей, в которых я НУЖДАЮСЬ!  Я приехал в банк 8.04, сообщив, что все сроки нарушены. Теперь со мной общалась менеджер офиса, которая заявила, что фин.мониторинг банка не принял документы, так как это были не те документы, которые им требовались. У меня вопрос, как может не подойти налоговая декларация, которую ранее запросил от меня этот же самый менеджер офиса? На вопрос, какие документы требуются, мне ответили, что не знают, и что мне нужно написать заявление с уточнением, которое будут тоже, не известно сколько, рассматривать. Я написал это заявление.  Далее, меня попросили подойти к другому окну, где сотрудник, ВПЕРВЫЕ за все время улыбнувшись мне! сказала, что будет закрывать мой счет, так как только что ей пришло сообщение о том, что фин. мониторинг отказался в дальнейшем сотрудничать со мной, как с клиентом (на этой фразе она даже не стала скрывать свое ехидство и насмешку). И что я должен сейчас написать новое заявление на закрытие счета с указанием реквизитов другого банка. Далее, она уточнила, что будет удержана комиссия за перевод – 1,5%! За что? Я закрываю счет не по своей воле, и уже тем более вине. Я не совершал никаких противоправных действий в отношении банка и закона. Прямая цитата сотрудника: «Либо вы соглашаетесь на условия банка, либо ваши деньги пойдут в фонд банка». То есть либо я соглашаюсь на ваши условия, либо вообще остаюсь без денег? Напомню, что на балансе карты – 400 000 руб! Но и это еще не предел. На вопрос почему банк отказал в дальнейшем обслуживании, менеджер пояснила, что операции по моей карте носят мошеннический характер, и что я «отмываю деньги». То есть теперь сотрудники офиса дают правовую оценку действиям клиентов? Не суд, не другие органы, а сотрудники банка? Тогда я хочу задать вопрос банку на прямую: с каких пор доход, полученный от предпринимательской деятельности, подтвержденный налоговой декларацией – является МОШЕННИЧЕСТВОМ ИЛИ ОТМЫВАНИЕМ ДЕНЕГ?  Вовод такой: 

1.Закрытый банковский счет НЕ ПО СОБСВТЕННОЙ ВОЛЕ, без объяснения каких-либо причин. Банк даже не предоставил пояснения, почему не принял документы, перечень которых был объявлен сотрудником офиса. 

2.Мало того, что я без денег уже две с половиной недели, плюс 30 дней жду, пока вернут сумму, так еще и в минусе на 1,5%, что абсолютно не правомерно!