Отвратительный сервис
Никогда бы не подумал что у айти гиганта столько внутренней бюрократии. Акаунт Яндекс зарегистрирован на один номер, а пей на другой. Денег дали на пей кинуть 2000+₽, а оплатить не могу вывести не могу. В итоге чтобы вывести нужно повысить уровень с паспортом и через Госуслуги. Как это бывает обычно подтверждением через смс или почту сделать невозможно. Только через идентификацию. Но её не могу сделать так как есть один аккаунт которым пользуюсь давно. Когда ваш расход привысит 40000₽ вам придётся повысить уровень или 40т в месяц это потолок. Вывести нельзя тоже без правшения уровня, что очень неудобно. Поэтому Решил иметь второй акаунт, для обезличенных платежей для безопасности когда это нужно, а это бывает нужно. В итоге нужно закрыть тот реальный аккаунт которым пользуюсь мнго лет чтобы зарегестрироватся на другом для того чтобы вывести деньги. Но! Я жду неделю уже, а ничего не происходит, начал процедуру закрытия первого аккаунта, а Второй мёртвый в итоге сейчас нет ни одного пей. Имейте ввиду если вы загоняете на пей деньги, вывести оттуда без регистрации через паспорт или Госуслуги с повышением уровня типа.. Не сможете вывести деньги, закинуть пожалуйста а вывести нет. Имейте ввиду. Я очень разочарован
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...