Доставка карты

15.04.2024 07:07
968
2
Оценка
1
Отзыв проверен

Где то месяц назад, числа 12 марта на сайте банка я оформил заявку на доставку дебетовой ОТП карты. Где то через день мне позвонил курьер и сказал что если мне нужна карта, то я должен подъехать по адресу который он скажет, а если нет то привезти он не сможет так как работает последний день. Я ответил что приехать у меня нет возможности. На следующий день мне позвонили из курьерской службы с вопросом Вам анулировать заявку на карту или вы приедете в офис ее получать ? Я ответил что заказал карту не для тоно чтобы от нее отказываться а заказал доставку потому что нет возможности приехать. Ну тогда ждите. И вот уже месяц как я жду. 12 апреля уже терпение не выдержало и я несколько раз звонил на ГЛ банка. Сотрудники КЦ обещали мне несколько раз что сегодня обязательго со мной свяжутся и согласуют дату доставки. Но со мной так никто и не связался. Просто отвратительное отношения к клиентам.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-04-16T11:24:04+03:00
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что возникла данная ситуация в процессе нашего взаимодействия. Информация направлена в ответственное подразделение. В сложившейся ситуации рекомендуем оформить новую заявку. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка