Почему вы не взаимодействуете с клиентами через электронную почту unicredit@unicredit.ru? Зачем вы ее тогда указываете? Объясню ситуацию. В банке заблокирован счет и мне нужно предоставить пакет документов для его разблокировки. Однако, у меня пакет документов составляет около 1000 страниц. Я два раза уже отправляла на указанную выше почту документы, но не единого ответа так и не получила. В отделении мне говорят печатайте и приносите, а мы отсканируем. Что? 21 век! Пожалейте, нашу эколоогию. Что сложного поучить документы на почту? Почему другие крупные банки наоборот только поддерживают дистанционное взаимодействие, а вы еще в прошлом веке сидите. И как мне теперь предоставить эти документы? Прошу обратить на это внимание и решить данную проблему.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...