Огромное спасибо за разъяснение условий по карте

15.04.2024 18:47
375
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выпускал карту МТС БАНКА достаточно давно, и совершенно забыл какие у нее условия, поискал в приложении - точной информации не нашел, в итоге решил обратиться в поддержку. Я написал 15 апреля в 16:24, а в 16:25 мне уже ответила Юлия. Я задал вопрос про условия карты, она мне подробно рассказла все про них. Оказалось что я могу снимать деньги с виртуальной карты совершенно без комиссии! Очень полезная и нужная информация, без Юлии, я бы об этом не узнал. Так же конечно же, как пользователю мтс мне стало интересно, есть ли преимущества при пополнении баланса мобильного через карту мтс банка? Оказалось что да, есть кешбек с достаточно приличным процентным начислением и система автопополнения которая дает 15% скидку на платеж. И в конце, увидел баннер с информацией о том, что тратя от 10 тыс. руб. по карте, начисляется 15% годовых на остаток, так же задал про это вопрос, но к сожалению по моей карте данный процент не начисляется :( Спасибо огромное Мтс Банку и конкретно сотрднице Юлии. Скриншоты переписки отправлю на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T15:32:00+03:00
С учетом полученных скринов оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2024-04-15T19:28:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за наивысший балл. Мы всегда рады предоставить вам только качественный сервис. Очень приятно, что старания коллеги вы оценили на «пять». Надеемся, наше сотрудничество и далее будет таким же благоприятным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Удалось вернуть деньги по ошибочному платежу

Оценка 5

МТС-банк радует "вкусными" кешбэками в разных категориях. В апреле у меня был кешбэк 5% на ЖКХ, чем я, естественно, воспользовалась. Но 13.04 при оплате отопления на сумму 1400... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился за картой в офис по адресу Ленина, 52 . Ожидания в очереди не было. Моим вопросом занималась Наталья М-ва. Благодарю за проделанную работу и решение моего вопроса... Читать полностью

21.09.2026

Помогли произвести оплату

Оценка 5

5 сентября покупала ЖД билет. При оплате указала карту МТС банка, однако, оплатить не смогла, не приходила СМС с кодом. Обратилась за помощью в чат приложения банка. Сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Получении справки по реквизитам

Оценка 5

Для перевода заработной платы по требованию работадателя нужна была справка о счете с действующими реквизами по карте(счет) .В интернет банке не смог самостоятельно разобраться как... Читать полностью

21.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка