Ужасное отношение в отделе г. Уфа, проспект Октября 15

15.04.2024 20:02
1404
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были в отделе по адресу г. Уфа, проспект Октбря 15, 15-го апреля 2024 года. Взяли талог и просидели в очереди 2 часа. Принимали всех, кто обращается по вопросу кредитования, но не нас. Спрашиваем: "эти люди пришли 10 минут назад, и вы уже их принимаете, а мы тут полтора часа сидим, когда нас примете?" в ответ " у них другой вопрос" и все , и пофиг им, главное план по кредитованию выполнить, а остальные клиенты не важны. Те кто по кредитам больше 10 минут не сидели и не ждали. 5 сотрудинков на весь отдел, окна пустые. Это издевательство и стыд. ОТ ТАКИХ УПРАВЛЯЮЩИХ НУЖНО ИЗБАВЛЯТЬСЯ. ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-04-16T16:45:10+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Обслуживание клиентов производится по электронной очереди. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от типа операции, которую вы планируете совершить. Время обслуживания каждого клиента индивидуально. Мы стараемся обеспечить каждый офис необходимым количеством сотрудников. В мобильном приложении мы добавили возможность отследить загруженность офиса. Теперь перед посещением вы можете узнать приблизительное время ожидания: Еще – Офисы и банкоматы – Офисы. С уважением, Лиана, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка