16.04.2024, в городе Санкт Петербурге, находясь в ТЦ возле м Ломоносовская, я хотел пополнить карту Райффайзенбанка на сумму 800 000 рублей через банкомат №7654, но когда внес деньги, просто ничего не произошло. Банкомат не выдал чека и не зачислил деньги, просто выдал мне карту и все. Я нажал на функцию "выдать чек", но чека не было. После этого позвонил в службу поддержки и оставил заявление на возврат денежных средств.
Поддержка ответила мне, что будут проводить расследование и в течение 10 дней будет произведен возврат средств, номер моей заявки обращения в банк CLM000000591007.
Я в шоке от такого обслуживания банка, в котором внося деньги, через банкомат я могу остаться вовсе без денег! Эти деньги мне нужны были для покупки машины рабочей, и теперь оставшись без денег, я подставил людей, эти деньги мне нужны были срочно! Теперь по сути, я и моя семья осталась без средств существования! ТО есть по сути банк забрал у меня деньги сроком на 10 дней!
Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации и наладить работу их банкоматов, потому что прочитав отзывы на сайте банки.ру - увидел что я такой не один! Деньги мне нужны срочно, прошу банк оперативно решить мою проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...