Сплошной обман

Поступил звонок из Альфа-банка, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 1 млн рублей, я ип, пользуюсь кредитными продуктами для оплат сумм от 300 000р, поэтому предложение заинтересовало, я позвонила в банк, уточнила, есть ли такое предложение, сказали, что есть, только сумму надо узнать, приехав в банк, надо назначить время, я сказала, что сориентируюсь и перезвоню, мне озвучили, что предложение по карте 265 дней без процентов, я почитала информацию о ней, банк пишет, что его картами можно пзакрывать кредиты в других банках, что очень выгодные условия и т.д., я позвонила второй раз, ещё раз всё уточнила по предложению и по сумме, молодой человек мне озвучил, что сумма 100 000р, я сразу сказала, что из-за такой суммы я даже не поеду никуда, это мне не интересно, он сказал, что оставил какую-то там заявку на увеличение лимита, но чтобы точно узнать, надо записаться на встречу в банк, я записалась, приезжаю в банк, а там не то, чтобы никто меня не ждёт и никому это не интересно, там мне говорят, что вы не наш клиент, мы даже своим випам не одобояем миллион, максимум 300 000р - 500 000р, вам одобрят тысяч 15-20! Серьёзно? Звонить с предложением, расписывать, что вашими картами я могу спокойно закрывать свои и переходить к вам, потому что у вас выгодные условия, и в итоге говорить про 15 тысяч рублей? Мне за хлебом с вашей кредиткой идти и год 15 тысяч выплачивать? И при этом у сотрудников нет ни малейшего интереса посодействовать в решении вопроса, я говорю, может мы попробуем подать, мне говорят, вам не одобрят и всё, клиентоориентированность на высшем уровне просто, не зная уровень дохода, и ничего о человеке.

Я уточнила, почему мне по телефону называют одни суммы, а при посещении - другие, мне сказали, что это рекламное предложение, но рекламное предложение - окей, когда мне робот позвонил и сказал об одобрении на миллион, но я 2 раза перезвонила и уточнила, какие могут быть суммы, мне озвучивали, от 100 000р, но никак не 15-20 000р, это не рекламные предложения, это чистый обман. Тоже самое с информацией на сайте: какую кредитную карту я смогу закрыть вашей картой на 15 000р? Зачем вы вводите людей в заблуждение? И конечно, абсолютное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь человеку, который уже приезал и готов стать вашим клиентом, а вы его просто посылаете с фразами: вам не одобрят, это нормальным считаете вообще?