Проверьте результат после Автопополнения счёта
Увидел презентацию, что с 1 апреля, при настроенном автопополнении мастер-счёта с карты другого банка на сумму от 9000 в месяц, получаешь +2% к накопительному ВТБ-счёту, +1 категорию кэшбека, лимит на переводы по СБП 1 млн. (при тратах от 10 тыс. за прошлый месяц).
Настроил автопополнение согласно инструкции, в разделе Автоплатежи оно отобразилось, дата Автопополнения была 1 апреля 2024 года.
Наступило 1 апреля, мне на мастер-счёт автоматически зачислились деньги с карты другого банка, по условиям программы стал ждать 14 дней.
16.04.2024 из бонусов получил только лимит на переводы по СБП 1 млн.
При звонке на горячую линию сообщают что не было автопополнения, что это я сам себе руками перевел на карту по СБП.
Выгрузил выписку, и в ней действительно нет никаких обозначений, было-ли это Автопополнение или "ручной" перевод по СБП, обе операции отражаются как "Перевод по СБП".
Самое интересное то, что в то же время я жене настроил всё так же, но у неё все бонусы получены.
Был направлен запрос разработчикам о проверке и пересчете процентной ставки (+2%), жду результата.
Идея хорошая, но реализация подкачала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Нравится, когда так быстро решаются вопросы
Обратился в чат с вопросами об ограничениях по лимитам на платежи в Китай, а также о необходимости открытия валютного счёта для таких переводов. Сначала бот давал не совсем...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка ВТБ который находится в г. Оренбург ул. Чкалова 26/1 менеджеру Руслану Р. Я обратилась с вопросом перевести деньги за...
Высокая компетентность в банковской сфере
Обратился в офис ВТБ г.Назарово с проблемой "зависшего" банковского перевода. Работала со мной Ж-ва Елена. Очень быстро нашла где "осели" деньги. Помогла вернуть их обратно на...
Отзыв платежа
12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж...
Не пришли деньги на карту
Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...