Отсутствие информирования об окончании льготного периода по кредитной карте

Была оформлена кредитная карта со льготным периодом в 60 дней. Решил воспользоваться. Ближе к окончанию льготного периода постоянно мониторил в личном кабинете информацию о сроке его окончания, чтобы не попасть на выплату процентов. На главной странице постоянно висела дата 12 апреля (как потом выяснилось – дата промежуточного платежа). На нее и ориентировался. 

В итоге, 05 апреля пришло пуш-сообщение об окончании льготного периода. Сразу даже и не понял, о чем идет речь. Позвонил в поддержку. Выяснил, что мой льготный закончился 04 апреля и мне начислены проценты более 5500 руб. Попытки объяснить поддержке ситуацию, к результатам не привели. Все сводилось к тому, что банк не обязан заранее информировать клиента об окончании льготного периода. Вся информация есть в ЛК. Отсыл - читай условия договора. На вопрос для чего тогда дата промежуточного платежа 12 апреля, если 04 апреля я должен уже вернуть всю сумму, поддержка ответа не дала.

Неоднократно предлагал урегулировать ситуацию путем срочного погашения кредита. Деньги на погашение были. Проблем их вернуть – нет (что я и сделал в тот же день). Ответ один - "Сожалеем, но Вы сами виноваты. Банк не обязан информировать". 

Согласен, юридически моя вина, но косвенно виноват банк (отсутствие информировании клиента). И считаю, сделано это умышленно, как раз для начисления процентов. Что мешало проинформировать меня заранее, хотя бы за день до этого? Ведь об окончании льготного периода информацию отправили.

Причем, когда банк "навязывал" мне эту карту, убеждал меня, что информирование будет постоянное, как раз для того, чтобы не просрочить условия кредита.

Вечером еще раз позвонил в поддержку для того, чтобы отказаться от кредитной карты. Оператор, выяснив причину посоветовал составить обращение в чате. Составил (хотя был уверен в отказе). Обращение № А24040513041. Так и есть. В компенсации удержанных процентов отказали по тем же причинам, что и озвучивала голосовая поддержка (сам виноват, информировать не обязаны).

Категорически считаю - отсутствие информирования об окончании срока кредитования сделано умышленно с целью "поиметь" клиента.

Пока разорвал отношение с банком, закрыв кредитную и дебетовую карты. 

Что дальше - зависит от реакции банка.

P.S. А пока, никому не советую связываться с данным банком. Тем более, судя по отзывам, не я один попал в такую ситуацию.