Работа банков

18.04.2024 23:28
474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Муж захотел получить карту Альфа-банка, конечно же я зайдя в приложение обратилась к оператору, что б узнать режим работы банков. 

Задав вопрос в 13:36 "Какой офис банка сейчас работает?" В 

13:55 ответила оператор Анна. На мой вопрос с уточнением города оператор Ольга ответила " к сожалению все офисы сейчас закрыты, откроются завтра в 9:00"

Но не теряя надежды получить карту в другой день, я узнала режим работы офисов и оператор Ольга написала мне подробную информацию про каждый банк и время работы в моем городе.

Хочу выразить большую благодарность Ольге, за ее работу, параллельно работаю с другими клиентами, она написала мне все подробно, что не составило мне трудности подобрать удобное для нас время и местоположение офиса получить карту! Также хочу выразить благодарность банку за отзывчивость и быструю работу сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T12:00:36+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 25.04.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-24T20:12:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Обращение в отделение банка

Оценка 5

3 августа я обратилась в отделение банка для перевыпуска банковской карты. Хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудницы, которая помогла мне решить сразу несколько... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка